Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N° 011-2011-PCM), ponemos a su disposición nuestro canal oficial para la atención de quejas y reclamos.
JEOLUX CORPORATION S.A.C.
RUC: 20614660237
Domicilio Fiscal: AV. ROSA LOZANO MZA. D LOTE. 13 URB. REPORTEROS GRAFICOS LIMA - LIMA - SANTIAGO DE SURCO
¿Desea presentar un Reclamo o una Queja?
Para iniciar el proceso, por favor complete el formulario oficial haciendo clic en el siguiente enlace:
👉 https://forms.gle/xFV1aP8BqMSCBP2X6
Información Importante:
- Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con los productos o servicios adquiridos.
- Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público o procesos administrativos.
- Plazo de respuesta: De acuerdo a la normativa vigente, daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables a través del correo electrónico facilitado por usted.
- Confirmación: Una vez enviado el formulario, usted recibirá una copia de su hoja de reclamación con el número de registro correspondiente.
Nota sobre Protección de Datos: Al completar el formulario, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales únicamente para la gestión de su reclamo o queja, conforme a la Ley N° 29733.