1. INTRODUCCIÓN Y ALCANCE
JEOLUX CORPORATION S.A.C. con RUC N° 20614660237 y domicilio fiscal en Av. Rosa Lozano Mza. D Lote. 13 Urb. Reporteros Graficos, Santiago de Surco en Lima, Perú, en adelante 'JEOLUX', está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de sus Usuarios y Clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al interactuar con nuestro sitio web, cotizar o adquirir nuestros uniformes corporativos e industriales, de conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
JEOLUX recopila información personal de las siguientes maneras:
A. Información proporcionada voluntariamente por el Usuario/Cliente:
• Datos de Contacto Corporativo: Nombre completo del solicitante o representante legal, cargo, nombre de la empresa o institución (incluido RUC si aplica), dirección de correo electrónico corporativa, número de teléfono y dirección de envío.
• Datos Técnicos y de Pedido: Especificaciones de uniformes, logotipos, tallajes de personal (si se solicitan servicios de confección a medida), requerimientos de seguridad técnica y cualquier otra información necesaria para la cotización y fabricación.
• Datos Financieros y de Facturación: Información necesaria para procesar pagos y emitir facturas (en el caso de compras formalizadas).
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recopilados por JEOLUX se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas y necesarias:
Finalidades Principales:
• Procesar, responder y dar seguimiento a solicitudes de cotización, pedidos y consultas de clientes corporativos y gubernamentales.
• Gestionar la fabricación, personalización (confección a medida) y entrega de los uniformes y prendas técnicas.
• Emitir facturas y gestionar el cobro de los servicios y productos adquiridos.
• Verificar la identidad de los representantes legales o contactos autorizados de las empresas o instituciones clientes.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, incluyendo requerimientos de auditoría y reportes a entidades gubernamentales.
• Enviar información comercial, promociones, actualizaciones de catálogo o noticias relevantes sobre nuestros productos y servicios textiles por correo electrónico u otros medios de comunicación. El Usuario podrá solicitar el retiro en cualquier momento.
4. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
Al proporcionarnos sus datos personales a través de formularios en nuestro sitio web (como el de cotización o contacto), o mediante comunicación directa, usted otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para que JEOLUX trate sus datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en esta política. JEOLUX solo solicitará los datos necesarios para el cumplimiento de dichas finalidades.
5. TRANSFERENCIA Y DIVULGACIÓN DE DATOS
JEOLUX no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sus datos personales solo podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos limitados:
• Proveedores de Servicios (Terceros Confiables): Empresas que nos ayudan en la operación del sitio web, el procesamiento de pagos, la logística de envío de los productos (empresas de transporte) o el envío de correos electrónicos. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus funciones y están sujetos a acuerdos de confidencialidad que prohíben su uso para otros fines.
• Entidades Gubernamentales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente en el ejercicio de sus funciones legales.
6. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
JEOLUX implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Una vez finalizado el tratamiento de sus datos o cumplido el plazo legal para su conservación, JEOLUX procederá a la eliminación o anonimización de los mismos, excepto cuando deba conservarlos por mandato legal o contractual.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (DERECHOS ARCO)
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como los derechos de información y revocación del consentimiento, reconocidos por la legislación peruana.
• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos
Para ejercer estos derechos, el Usuario o Cliente debe enviar una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@jeoluxcorporation.com, o por escrito a nuestra dirección fiscal, adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI o Pasaporte) para verificar su titularidad y detallando claramente el derecho que desea ejercer. JEOLUX responderá a su solicitud en los plazos establecidos por la Ley de Protección de Datos Personales.
8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
JEOLUX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio material será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su privacidad.
9. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales por parte de JEOLUX, no dude en contactarnos a través de:
• Correo electrónico: ventas@jeoluxcorporation.com
• Dirección física: Av. Rosa Lozano Mza. D Lote. 13 Urb. Reporteros Graficos, Santiago de Surco, Lima, Peru