1. Introducción y Aceptación de Términos
Bienvenido al sitio web de JEOLUX CORPORATION S.A.C, en adelante JEOLUX. Al acceder, navegar o utilizar este sitio, usted (el 'Usuario' o 'Cliente') acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Estos términos rigen la relación entre JEOLUX y el Cliente para todas las cotizaciones, pedidos y suministros de uniformes corporativos e industriales.
2. Objeto del Servicio y Propiedad Intelectual
JEOLUX se especializa en el diseño, confección y comercialización de uniformes corporativos, prendas de vestir industriales y equipos de seguridad. Todo el contenido de este sitio, incluyendo pero no limitado a logos (como el emblema de JEOLUX), diseños de prendas, fotografías, fichas técnicas y textos, es propiedad exclusiva de JEOLUX y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República del Perú. Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado de dicho material.
3. Proceso de Cotización, Pedidos y Precios
Las imágenes y descripciones en el sitio web son referenciales. El proceso de compra formal se inicia con una solicitud de cotización por parte del Cliente.
• Las cotizaciones emitidas por JEOLUX tienen validez específica, sujetos a disponibilidad de stock de telas e insumos.
• Los precios finales serán los establecidos en la Orden de Compra formalizada y aceptada por ambas partes.
• JEOLUX se reserva el derecho de ajustar precios ante variaciones significativas en los costos de materias primas o cambios regulatorios, notificando debidamente al Cliente antes de la confirmación del pedido.
4. Confección a Medida y Especificaciones Técnicas
Para pedidos de confección a medida o personalizados (logotipos, colores corporativos específicos, tallajes especiales):
• El Cliente es responsable de proporcionar especificaciones precisas, logotipos en formatos vectoriales y aprobar las muestras físicas o digitales (prototipos) previas a la producción en masa.
• Una vez aprobada la muestra y/o iniciada la producción, no se aceptarán cambios en el diseño, color, material o tallaje sin costos adicionales para el Cliente.
• En uniformes industriales y de seguridad, JEOLUX garantiza el cumplimiento de las normativas técnicas especificadas en la cotización, pero es responsabilidad del Cliente asegurar que dichas especificaciones son adecuadas para el nivel de riesgo de sus operaciones.
5. Políticas de Envío, Entrega y Plazos
JEOLUX realiza envíos a nivel nacional en el Perú.
• Los plazos de entrega son estimados y se acordarán en la Orden de Compra, variando según el volumen del pedido, la complejidad de la personalización y la ubicación del destino.
• JEOLUX no se responsabiliza por retrasos causados por fuerza mayor, problemas logísticos de terceros transportistas o demoras en la aprobación de muestras por parte del Cliente.
• El Cliente debe revisar la mercadería al momento de la recepción y firmar la guía de remisión conforme.
6. Política de Devoluciones, Cambios y Garantías
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos:
• Productos a Medida/Personalizados: No se aceptan devoluciones ni cambios, excepto por defectos de fabricación comprobados (costuras defectuosas, fallas técnicas del material especificado o error evidente en la personalización respecto a la muestra aprobada). El Cliente dispone de 5 días hábiles tras la recepción para reportar dichos defectos.
• Productos de Stock (sin personalizar): Se aceptarán cambios de talla o devoluciones dentro de los 2 días posteriores a la entrega, siempre que las prendas estén nuevas, con etiquetas y en su empaque original.
• La garantía de JEOLUX cubre defectos de fabricación, no el desgaste natural por uso, mal lavado o uso inadecuado de la prenda."
7. Limitación de Responsabilidad
JEOLUX no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso inadecuado de sus uniformes, especialmente en entornos industriales donde no se hayan seguido las especificaciones de seguridad técnica recomendadas. La responsabilidad total de JEOLUX ante cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el Cliente por el pedido específico.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.